Économie XL Airways, Aigle Azur, Thomas Cook : que sait-on du sort réservé aux voyageurs ? Frappée comme l’ensemble du secteur par la crise liée à la pandémie de coronavirus, la compagnie Air France-KLM va devoir se réorganiser. Air France awarded 4-star "Covid-19 airline safety rating... An “MBS Start-up week” dedicated to environmental... An “MBS Start-up week” dedicated to environmental transition in the Air France ecosystem, Air France awarded 4-star "Covid-19 airline safety rating" by SKYTRAX, Air France by your side for the festive season. By clicking on Agree, you consent to the use of these cookies. Conditions pour obtenir un avoir ou un remboursement. Un vol Air France avec à son bord 472 passagers a décollé hier soir de Pointe-à-Pitre direction Paris. Si votre billet est remboursable, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Coronavirus: les clients d’Air France peuvent annuler tous leurs vols jusqu’au 31 mai. Au départ et à l'arrivée, Paris Aéroport et les compagnies aériennes ont mis en place des systèmes de prise de températurepour limiter la propagation de la Covid-19. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page, Annuler le changement de pays ou de langue, Autour du voyage : hôtels, voitures, parking, Arrivées – Départs : actualité des vols, Correspondances à Paris-Charles de Gaulle et à Paris-Orly, Vols intercontinentaux / Caraïbes / Océan Indien, Vols en Europe / Afrique du Nord / Israël, Vols en France et au départ des régions françaises, Notre guide des destinations Air France Travel Guide, Nos offres pour les entreprises et les voyageurs d'affaires, Accéder à la page officielle d'Air France sur Facebook, Modalités et frais de réservation en ligne, Afficher directement le contenu de la page. Les clients d’Air France peuvent modifier ou annuler sans frais leur voyage quelle que soit la destination. Air France assure que des mesures sont prises face au Covid-19, avec de la distanciation au sol et en vol. Tests Covid-19, Air France accompagne ses clients. Le groupe franco-néerlandais a transporté moins de passagers en février 2020 par rapport à l'an dernier. Starting Thursday, January 30, Air France will operate special flights to and from Shanghai and Beijing using volunteer crew members in order to permit customers and employees to return safely. Further details of the airline rebooking policy can be found at www.airfrance.com. After careful consideration of the developing situation, today the airline has decided to suspend all scheduled flights to and from mainland China until February 9, 2020. Et si votre vol n'a pas été annulé, mais que vous avez renoncé à voyager en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir. Des tests aléatoires seront également effectués à l’arrivée. demande d'avoir ou de remboursement pour les vols du 3 mars 2020 au 30 septembre 2021 (covid-19) ReddIt. Votre vol a été annulé ou vous avez dû renoncer à voyager en raison de la crise sanitaire ? Depuis le 30 janvier 2020, Air France a temporairement suspendu les vols vers la Chine continentale touchée par le Coronavirus. Les avions sont désinfectés et l'équipage porte des gants et des masques. Coronavirus : Air France et KLM permettent les reports de vol Par Rédaction - New York | Publié le 11/03/2020 à 18:36 | Mis à jour le 11/03/2020 à 18:47 0 commentaire (s) Madagascar envisage de suspendre les vols vers, et venant de France. Parue le - 28 juillet 2020 — Client. Au départ, les compagnies aériennes peuvent être amenées à prendre votre température avant … A partir du lundi 18 janvier 2021, tous les voyageurs souhaitant entrer en France doivent disposer d’un test PCR négatif réalisé au plus 72 heures avant le départ du vol pour pouvoir embarquer. En cliquant sur Accepter, vous consentez à l'utilisation de ces cookies. Voici comment obtenir un avoir ou un remboursement. Coronavirus; Covid-19 : Air France remboursera les billets des vols annulés. Les avions sont désinfectés et l’équipage porte des gants et des masques. L'officialisation d'un cas de Covid-19 à La Réunion et la propagation, toujours plus rapide, de l'é Vol annulé, refus d'embarquement, report de voyage : quelles règles durant l'épidémie de coronavirus ? Coronavirus : Air France-KLM va annuler 3.600 vols en mars. - Présentation d’une attestation sur l’honneur* d'absence de symptômes de Covid-19. Air France previously suspended its flights to and from Wuhan on January 22, and the suspension remains in effect until further notice. Air France a pris connaissance du nouveau décret précisant les conditions d’entrée ou de transit sur le territoire français et les départements d'Outre- Mer. Coronavirus : Air France vous permet d'annuler vos vols sans frais par Paolo ... Sinon, vous pouvez toujours opter pour la modification du vol pour une autre date avant le 31 mai 2020. sont indispensables au bon fonctionnement de nos sites, vous permettent de réserver un billet et d'accéder à votre espace personnel en toute sécurité, ne recueillent aucune information personnelle, Nous permettent d'optimiser nos sites et de détecter d'éventuels problèmes techniques, Nous permettent de recueillir des informations anonymes à propos de vos visites sur nos sites, Ne sont jamais utilisés à des fins commerciales, Enregistrent vos préférences selon vos visites précédentes sur nos sites, Nous permettent de vous fournir des offres pertinentes par e-mail, réseaux sociaux et bannières pubicitaires, Permettent à nos partenaires de vous fournir des offres et publicités selon vos centres d'intérêt. Conditions : - Réalisation d’un test RT-PCR du Covid-19 recommandé dans les 3 jours avant le départ. Air France's top priority is the health and safety of its customers and employees in France and around the world. Air France has been working in close collaboration with the national and international health authorities since the outbreak of the coronavirus. A l’arrivée, ces personnes devront aussi s’engager sur l’honneur à s’isoler pendant 7 jours, puis à faire un deuxième test PCR … After careful consideration of the developing situation, today the airline has decided to suspend all scheduled flights to and from mainland China until February 9, 2020. Consulter les mesures commerciales liées à la crise du Covid-19, Demander votre avoir ou votre remboursement en ligne dans l'espace Mes réservations. You can change your cookie settings at any time. Coronavirus: Air France permet à ses clients d'annuler leurs vols jusqu'à fin mai Avec cette décision, Air France dit vouloir rassurer ses clients dans le contexte d'épidémie de coronavirus. La mesure rassurera tous les passagers inquiets par le Covid-19 qui avaient un billet d'avion entre les mains pour un vol prévu jusqu'à fin mai. Air France collects cookies to enable the proper functioning and security of our websites, and help us offer you the best possible user experience. Coronavirus : Air France annonce sa liste de vols maintenus cette semaine ... Twitter. Cela concerne particulièrement l'acceptation des tests antigéniques qui doivent dès à présent permettre la détection de la protéine N du SARS-CoV-2. Air France assure que des mesures sont prises face au Covid-19, avec de la distanciation au sol et en vol. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences. En partenariat avec Allianz Travel, Air France étend ses garanties* d'assurance voyage pour vous protéger davantage en cas d'épidémie telle que le Covid-19. Air France met en place un partenariat avec les laboratoires Synlab et Biogroup afin d’accompagner au mieux ses clients dans la réalisation des tests de détection du COVID-19 demandés par les autorités avant leur départ. Linkedin. Si l'avoir ou le remboursement ne vous sont pas proposés dans l'espace Mes réservations , veuillez compléter le formulaire de remboursement ci-dessous : En raison d'un grand nombre de demandes liées à la situation sanitaire (coronavirus), nos temps de traitement sont actuellement allongés. For more information, please read the Air France Cookie management policy. Comment obtenir un avoir ou un remboursement, Pour obtenir un avoir ou un remboursement en ligne plus rapidement, rendez-vous dans l'espace. Et si votre vol a été annulé en raison de la crise sanitaire, vous pouvez demander un avoir ou un remboursement. Air France has been working in close collaboration with the national and international health authorities since the outbreak of the coronavirus. Pendant votre séjour Vous bénéficiez de l'assistance médicale et du remboursement de vos frais médicaux à l'étranger ou de … Ils nous permettent de vous proposer la meilleure expérience possible. Selon l'article L214-14 du code du tourisme, si un professionnel annule un contrat en raison de "circonstances exceptionnelles et inévitables", comme c'est le cas avec le coronavirus, il est tenu de rembourser intégralement le voyageur des paiements effectués dans les quatorze jours qui suivent l'annulation. Air France utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité de nos sites. Customers with a booking to or from China for departures on or before February 29, 2020, may change their flight until May 31, 2020, or request a refund, at no extra cost. "En accord avec le professionnel, vous pouvez également reporter votre séjour à une date ultérieure ou choisir une autre destin… Nous vous remercions de votre compréhension.

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